1. Campo di applicazione
La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il nostro negozio online, inclusi l’accesso al sito, la consultazione dei contenuti, la registrazione di un account, l’acquisto di prodotti e ogni interazione con il servizio clienti.
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente nei limiti delle finalità indicate nel presente documento.
2. Raccolta dei dati tramite Cookie e tecnologie analoghe
Durante la navigazione sul sito, possono essere raccolte informazioni tecniche mediante Cookie o strumenti equivalenti, quali dati relativi alle pagine visitate, alla durata della sessione, al dispositivo utilizzato e al percorso di navigazione.
Tali strumenti sono utilizzati principalmente per garantire la sicurezza del sistema, migliorare le prestazioni del sito e ottimizzare l’esperienza dell’utente.
3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e adempimento degli obblighi contrattuali;
Fornitura di assistenza e supporto post-vendita;
Miglioramento dei servizi e dell’esperienza di navigazione;
Invio di comunicazioni operative relative agli acquisti effettuati.
Non effettuiamo la vendita dei dati personali a terzi.
La comunicazione a soggetti terzi avviene esclusivamente quando necessaria per l’erogazione dei servizi (ad esempio fornitori logistici o di pagamento) o per adempiere obblighi di legge.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.
Per quanto riguarda i Cookie, prima della loro attivazione verrà richiesto il consenso dell’utente, salvo quelli strettamente necessari al funzionamento del sito.
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5. Diritti dell’interessato
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l’utente può esercitare i seguenti diritti:
Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedervi;
Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
Limitare o opporsi al trattamento;
Revocare il consenso precedentemente fornito.
Le richieste saranno gestite entro termini ragionevoli e conformemente alla normativa applicabile.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
① Esecuzione di un contratto – per gestire gli acquisti e fornire i servizi richiesti;
② Consenso esplicito dell’utente – per attività di marketing o comunicazioni promozionali;
③ Adempimento di obblighi legali – per finalità fiscali e contabili;
④ Legittimo interesse del titolare – per prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.
7. Contatti
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